Palautus oikeudet/Return policy

Palautuskäytäntö

Asiakastyytyväisyys on meille tärkeää! Jos et ole tyytyväinen ostokseesi, voit palauttaa tuotteen seuraavien ehtojen mukaisesti:

Palautusoikeus

Sinulla on oikeus peruuttaa tilauksesi ja palauttaa tuote 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa.

Palautusohjeet

1. Ota yhteyttä sähköpostitse: [mustafacecen.mc@gmail.com], ennen palautusta.

2. Palauta tuote 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta.

3. Liitä mukaan tilausnumero ja yhteystietosi.

Palautuskustannukset

Palautuskustannuksista vastaa asiakas, ellei kyseessä ole virheellinen tai vahingoittunut tuote. Suosittelemme käyttämään postitustapaa, jossa on seuranta.

Hyvitykset

Palautus tarkistetaan saapumisen jälkeen. Hyvitys maksetaan alkuperäiselle maksutavalle 7 arkipäivän sisällä hyväksytystä palautuksesta.

Huomioitavaa

Koska tuotteemme ovat käsintehtyjä ja uniikkeja, pienet eroavaisuudet kuuluvat tuotteen luonteeseen eivätkä ole virheitä. Palautuksia ei hyväksytä, jos tuotetta on käytetty tai se on vahingoittunut asiakkaan toimesta.